Termos de Serviço

Última atualização: 29 de março de 2026

Estes Termos de Serviço ("Termos") formam um acordo vinculativo entre você e indexgig ("indexgig", "nós", "nos" ou "nosso") que rege seu acesso e uso do site indexgig, aplicativos e serviços relacionados (coletivamente, os "Serviços"). Por favor, leia estes Termos com atenção. Ao criar uma conta, clicar para aceitar ou usar os Serviços de outra forma, você concorda em ficar vinculado a estes Termos e à nossa Política de Privacidade, que é incorporada por referência. Se estiver usando os Serviços em nome de uma empresa ou outra entidade legal, você declara que tem autoridade para vincular essa entidade, e “você” inclui essa entidade. Se você não concordar com estes Termos, não use os Serviços. Poderemos modificar os Serviços ou estes Termos de tempos em tempos; a data da "Última atualização" acima mudará quando isso acontecer. Seu uso continuado após a data efetiva das alterações constitui aceitação dos Termos revisados ​​quando a lei aplicável permitir. Estes Termos se aplicam além de qualquer formulário de pedido, declaração de trabalho ou contrato direto entre você e outro usuário para um trabalho específico; tais acordos são entre essas partes. indexgig é um provedor de plataforma e, exceto quando expressamente declarado, não é parte em contratos entre clientes e freelancers.

Elegibilidade e contas

Você deve ter pelo menos a maioridade em sua jurisdição (ou mais se especificarmos um mínimo mais alto) e ser capaz de firmar um contrato vinculativo para usar os Serviços. Se estiver usando os Serviços em nome de uma organização, você declara e garante que tem autoridade para aceitar estes Termos em nome dela. Você concorda em fornecer informações de registro precisas, atuais e completas e em mantê-las atualizadas. Você é responsável por proteger suas credenciais e por todas as atividades em sua conta. Você deve nos notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado ou violação de segurança. Poderemos recusar o registro, suspender ou encerrar contas ou limitar recursos para proteger a integridade dos Serviços, cumprir a lei ou fazer cumprir estes Termos.

Os serviços

indexgig fornece um mercado online e ferramentas relacionadas que ajudam os clientes a descobrir freelancers, publicar trabalhos, trocar mensagens e gerenciar aspectos de seu relacionamento. Os recursos podem mudar com o tempo; não garantimos que qualquer recurso específico estará sempre disponível. Os Serviços são fornecidos para uso comercial e profissional, a menos que ofereçamos expressamente recursos exclusivos ao consumidor, sujeitos a termos adicionais. Você é responsável por obter qualquer equipamento, software e acesso à Internet necessários para usar os Serviços. Poderemos usar subcontratados, afiliados e prestadores de serviços para operar os Serviços. Sujeito à nossa Política de Privacidade, poderemos enviar-lhe comunicações relacionadas com serviços e, quando permitido, promocionais.

Clientes e freelancers

Os usuários podem participar como clientes (incluindo indivíduos e organizações que buscam serviços), como freelancers (profissionais independentes que oferecem serviços) ou em ambas as capacidades, dependendo das configurações e atividades da conta. Você entende que os compromissos para entregas, prazos e taxas específicos são principalmente entre clientes e freelancers. indexgig facilita a descoberta, a comunicação e certos recursos da plataforma, mas não é empregador de freelancers e, exceto quando oferecemos explicitamente um produto de pagamento ou garantia descrito em termos separados, não é parte do contrato de trabalho subjacente. Você é o único responsável por determinar se um relacionamento é de contratante independente, funcionário ou outra classificação sob a lei aplicável, e por cumprir obrigações fiscais, trabalhistas e regulatórias decorrentes de seus compromissos.

Uso aceitável

Você concorda em usar os Serviços somente em conformidade com estes Termos e a lei aplicável. Sem limitação, você não deve: Utilizar os Serviços para fins ilegais, fraudulentos, de assédio, difamatórios, obscenos ou discriminatórios, ou para explorar menores. Contornar taxas, fluxos de pagamento ou verificação de identidade; solicitar ou concluir o pagamento pelo trabalho originado nos Serviços totalmente fora da plataforma para evitar nossas taxas legítimas, se tais taxas forem aplicáveis ​​e forem divulgadas a você. Raspe, rastreie, colete ou automatize o acesso aos Serviços de uma maneira que sobrecarregue nossos sistemas ou viole nossas políticas técnicas, exceto por meio de interfaces que fornecemos expressamente. Carregar malware, tentar acesso não autorizado a sistemas ou contas ou interferir na segurança ou disponibilidade dos Serviços. Deturpar sua identidade, qualificações, afiliação ou a natureza de um trabalho ou proposta; postar avaliações falsas ou enganosas; ou manipular classificações ou classificações. Use os Serviços para enviar spam, enviar mensagens em massa não solicitadas fora do alcance comercial razoável relacionadas a oportunidades genuínas ou coletar dados do usuário sem consentimento. Poderemos investigar violações e cooperar com as autoridades policiais. As consequências podem incluir remoção de conteúdo, suspensão, rescisão e ação legal quando apropriado.

Empregos, propostas e compromissos

Publicações de empregos, propostas, mensagens e outros conteúdos enviados devem ser precisos e legais. Você concede ao indexgig uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para hospedar, exibir, transmitir e distribuir o conteúdo conforme necessário para operar e promover os Serviços, sujeito à nossa Política de Privacidade. Os clientes são responsáveis ​​pela precisão das descrições de cargos, orçamentos e requisitos. Os freelancers são responsáveis ​​pela precisão dos perfis, habilidades e propostas. Qualquer uma das partes pode retirar ou recusar uma oportunidade antes que um compromisso mútuo seja formado de acordo com os fluxos de trabalho que oferecemos. Depois de celebrar um contrato de trabalho com outro usuário, você será responsável por cumprir suas obrigações e por resolver disputas sobre escopo, qualidade e pagamento de acordo com esse contrato e a lei aplicável. indexgig pode oferecer disputas opcionais ou processos de suporte conforme descrito nos Serviços, mas não é obrigado a julgar disputas contratuais entre usuários.

Taxas e pagamentos

Certos recursos dos Serviços podem ser gratuitos; outros podem estar sujeitos a taxas, assinaturas ou cobranças baseadas no sucesso, conforme divulgado no momento da compra ou em tabelas de taxas separadas. Você concorda em pagar todas as taxas associadas ao uso de recursos pagos no vencimento. Se nós ou nossos parceiros de pagamento processarmos pagamentos entre usuários, você nos autoriza a cobrar ou transferir fundos de acordo com o método de pagamento e as regras que você selecionar. Você é responsável por fornecer informações de pagamento válidas e por quaisquer estornos ou reversões que violem nossas políticas. As taxas geralmente não são reembolsáveis, a menos que declaremos o contrário ou que a lei exija um reembolso. Impostos podem ser aplicados; você é responsável por determinar e remeter impostos associados ao uso dos Serviços e aos seus compromissos, exceto quando formos obrigados por lei a cobrar e remeter impostos específicos.

Propriedade intelectual

Os Serviços, incluindo software, marca, designs, texto, gráficos e documentação, são de propriedade de indexgig ou de nossos licenciadores e são protegidos por leis de propriedade intelectual. Exceto pelos direitos limitados expressamente concedidos nestes Termos, nenhum direito será transferido para você. Você retém a propriedade do conteúdo enviado, sujeito à licença que você nos concede nestes Termos e a qualquer acordo separado com outro usuário em relação aos resultados. Tal como acontece entre os utilizadores, a propriedade do produto de trabalho deve ser abordada no seu contrato direto ou declaração de trabalho. Você não deve remover avisos de propriedade, fazer engenharia reversa de nosso software, exceto na medida permitida por lei, ou usar nossas marcas registradas sem permissão prévia por escrito.

Confidencialidade e privacidade

Você pode receber informações não públicas sobre outros usuários ou indexgig através dos Serviços. Você concorda em usar essas informações apenas para fins de avaliação ou execução de trabalhos e em não divulgá-las a terceiros, exceto conforme exigido por lei ou com a devida autorização. Nossa coleta e uso de dados pessoais estão descritos em nossa Política de Privacidade. Ao utilizar os Serviços, você reconhece que processamos dados pessoais conforme estabelecido neles.

Feedback e classificações

Se você fornecer sugestões, ideias ou comentários sobre os Serviços, você concede à indexgig uma licença perpétua, irrevogável e isenta de royalties para usá-los e incorporá-los sem obrigações para com você. Classificações, comentários e conteúdo semelhante devem refletir uma experiência genuína e estar em conformidade com estes Termos. Podemos remover ou moderar conteúdo que acreditamos ser falso, abusivo ou que viole a política, sem responsabilidade para você.

Serviços de terceiros

Os Serviços podem vincular-se ou integrar-se a sites, aplicativos ou provedores de pagamento de terceiros. Esses terceiros são independentes; seus termos e políticas de privacidade regem o uso de suas ofertas. indexgig não controla e não é responsável por conteúdo ou práticas de terceiros.

Isenções de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, OS SERVIÇOS SÃO FORNECIDOS "COMO ESTÃO" E "CONFORME DISPONÍVEIS" SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU ESTATUTÁRIAS, INCLUINDO GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO A UM DETERMINADO FIM, TÍTULO E NÃO VIOLAÇÃO. Não garantimos que os Serviços serão ininterruptos, livres de erros ou livres de componentes prejudiciais. Não endossamos, garantimos ou verificamos as habilidades, qualificações ou desempenho de qualquer usuário. Você é o único responsável por avaliar as contrapartes e os compromissos. Nada nos Serviços constitui aconselhamento jurídico, fiscal, financeiro ou profissional.

Limitação de responsabilidade

NA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO A INDEXGIG, SUAS AFILIADAS OU SEUS RESPECTIVOS FUNCIONÁRIOS, DIRETORES, FUNCIONÁRIOS OU AGENTES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS, OU POR PERDA DE LUCROS, RECEITAS, DADOS OU ÁGUA DECORRENTE DE OU RELACIONADO A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS, SEJA BASEADO EM GARANTIA, CONTRATO, DELITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA) OU QUALQUER OUTRA TEORIA JURÍDICA, MESMO SE AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. NOSSA RESPONSABILIDADE AGREGADA POR REIVINDICAÇÕES DECORRENTES OU RELACIONADAS A ESTES TERMOS OU AOS SERVIÇOS NÃO EXCEDERÁ O MAIOR DE (A) VALOR PAGO À INDEXGIG PELOS SERVIÇOS NOS DOZE (12) MESES ANTES DA RECLAMAÇÃO, OU (B) CEM DÓLARES AMERICANOS (US$ 100), EXCETO ONDE A RESPONSABILIDADE NÃO PODE SER LIMITADA PELA LEI APLICÁVEL (TAIS COMO POR MORTE OU LESÃO PESSOAL CAUSADA POR NEGLIGÊNCIA OU MÁ CONDUTA DOLO). Algumas jurisdições não permitem certas limitações; nessas jurisdições, a nossa responsabilidade é limitada ao limite máximo permitido por lei.

Indenização

Você defenderá, indenizará e isentará indexgig e suas afiliadas, e seus respectivos executivos, diretores, funcionários e agentes, de e contra quaisquer reivindicações, danos, perdas, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de ou relacionadas a: (a) seu uso dos Serviços ou compromissos com outros usuários; (b) seu conteúdo ou conduta; (c) sua violação destes Termos ou da lei aplicável; ou (d) sua violação de quaisquer direitos de terceiros. Poderemos assumir defesa e controle exclusivos de qualquer assunto sujeito a indenização, às suas custas, e você concorda em cooperar com nossa defesa.

Suspensão e rescisão

Você pode parar de usar os Serviços a qualquer momento. Poderemos suspender ou encerrar seu acesso aos Serviços, com ou sem aviso prévio, por conduta que acreditamos violar estes Termos, criar risco ou ser prejudicial de outra forma. As disposições destes Termos que, por sua natureza, devem sobreviver à rescisão - incluindo propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limitação de responsabilidade, indenização e legislação aplicável - sobreviverão. Após a rescisão, o seu direito de usar os Serviços cessa; podemos excluir ou reter seu conteúdo de acordo com nossa Política de Privacidade e práticas internas.

Lei aplicável e disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição que designamos em um adendo específico do país ou região, se publicarmos um; caso contrário, pelas leis aplicáveis ​​ao principal local de negócios de indexgig, sem levar em conta os princípios de conflito de leis. Você concorda que os tribunais dessa jurisdição (ou outro fórum especificado em um aviso suplementar) têm jurisdição exclusiva sobre disputas decorrentes destes Termos ou dos Serviços, exceto quando a lei obrigatória de proteção ao consumidor exigir o contrário. Antes de registrar uma reclamação, você concorda em entrar em contato conosco pelo e-mail hello@indexgig.com para buscar uma resolução informal. Se não conseguirmos resolver uma disputa informalmente dentro de um prazo razoável, qualquer uma das partes poderá buscar soluções conforme permitido por lei.

Em geral

Estes Termos, juntamente com a Política de Privacidade e quaisquer termos adicionais apresentados quando você usa recursos específicos, constituem o acordo integral entre você e indexgig em relação aos Serviços e substituem acordos anteriores sobre o assunto. Se alguma disposição for considerada inválida ou inexequível, as demais disposições permanecerão em vigor. Nossa falha em fazer cumprir uma disposição não é uma renúncia. Você não pode ceder estes Termos sem nosso consentimento; podemos atribuí-los em conexão com uma fusão, aquisição ou venda de ativos. Notificações para você podem ser enviadas para o e-mail associado à sua conta ou publicadas nos Serviços. Notificações para indexgig devem ser enviadas para hello@indexgig.com. Se você tiver dúvidas sobre estes Termos, entre em contato conosco pelo e-mail hello@indexgig.com.