Términos de servicio

Última actualización: 29 de marzo de 2026

Estos Términos de servicio ("Términos") forman un acuerdo vinculante entre usted y indexgig ("indexgig", "nosotros", "nos" o "nuestro") que rige su acceso y uso del sitio web, las aplicaciones y los servicios relacionados de indexgig (colectivamente, los "Servicios"). Lea atentamente estos Términos. Al crear una cuenta, hacer clic para aceptar o utilizar los Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos y a nuestra Política de privacidad, que se incorpora como referencia. Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal, declara que tiene autoridad para vincular a esa entidad y que "usted" incluye esa entidad. Si no está de acuerdo con estos Términos, no utilice los Servicios. Podemos modificar los Servicios o estos Términos de vez en cuando; la fecha de "Última actualización" anterior cambiará cuando lo hagamos. Su uso continuado después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados ​​cuando la ley aplicable lo permita. Estos Términos se aplican además de cualquier formulario de pedido, declaración de trabajo o contrato directo entre usted y otro usuario para un trabajo específico; tales acuerdos son entre esas partes. indexgig es un proveedor de plataforma y, salvo que se indique expresamente, no es parte en contratos entre clientes y autónomos.

Elegibilidad y cuentas

Debe tener al menos la mayoría de edad en su jurisdicción (o más si especificamos un mínimo más alto) y poder formalizar un contrato vinculante para utilizar los Servicios. Si utiliza los Servicios en nombre de una organización, declara y garantiza que tiene autoridad para aceptar estos Términos en su nombre. Usted acepta proporcionar información de registro precisa, actual y completa y mantenerla actualizada. Usted es responsable de salvaguardar sus credenciales y de toda la actividad de su cuenta. Debe notificarnos de inmediato sobre cualquier uso no autorizado o violación de seguridad. Podemos rechazar el registro, suspender o cancelar cuentas, o limitar funciones para proteger la integridad de los Servicios, cumplir con la ley o hacer cumplir estos Términos.

Fuerzas armadas

indexgig proporciona un mercado en línea y herramientas relacionadas que ayudan a los clientes a descubrir trabajadores independientes, publicar trabajos, intercambiar mensajes y gestionar aspectos de su relación. Las características pueden cambiar con el tiempo; No garantizamos que ninguna característica en particular esté siempre disponible. Los Servicios se proporcionan para uso comercial y profesional a menos que ofrezcamos expresamente funciones exclusivas para consumidores sujetas a términos adicionales. Usted es responsable de obtener cualquier equipo, software y acceso a Internet necesarios para utilizar los Servicios. Podemos utilizar subcontratistas, afiliados y proveedores de servicios para operar los Servicios. Sujeto a nuestra Política de Privacidad, podemos enviarle comunicaciones relacionadas con el servicio y, cuando esté permitido, promocionales.

Clientes y autónomos

Los usuarios pueden participar como clientes (incluidos individuos y organizaciones que buscan servicios), como autónomos (profesionales independientes que ofrecen servicios) o en ambas capacidades, según la configuración y la actividad de la cuenta. Usted comprende que los compromisos para entregables, cronogramas y tarifas específicos se realizan principalmente entre clientes y autónomos. indexgig facilita el descubrimiento, la comunicación y ciertas características de la plataforma, pero no es el empleador de los trabajadores independientes y, excepto cuando ofrecemos explícitamente un producto de pago o depósito en garantía descrito en términos separados, no es parte del contrato de trabajo subyacente. Usted es el único responsable de determinar si una relación es de contratista independiente, empleado u otra clasificación según la ley aplicable, y de cumplir con las obligaciones fiscales, laborales y regulatorias que surjan de sus compromisos.

Uso aceptable

Usted acepta utilizar los Servicios únicamente de conformidad con estos Términos y la ley aplicable. Sin limitación, no debe: Utilizar los Servicios con fines ilegales, fraudulentos, acosadores, difamatorios, obscenos o discriminatorios, o para explotar a menores. Eludir tarifas, flujos de pago o verificación de identidad; solicitar o completar el pago por el trabajo originado en los Servicios completamente fuera de la plataforma para evitar nuestras tarifas legítimas, si dichas tarifas se aplican y se le informan. Extraiga, rastree, recopile o automatice el acceso a los Servicios de una manera que sobrecargue nuestros sistemas o viole nuestras políticas técnicas, excepto a través de interfaces que proporcionamos expresamente. Cargar malware, intentar acceder no autorizado a sistemas o cuentas, o interferir con la seguridad o disponibilidad de los Servicios. Tergiversar su identidad, calificaciones, afiliación o la naturaleza de un trabajo o propuesta; publicar reseñas falsas o engañosas; o manipular calificaciones o rankings. Utilice los Servicios para enviar spam, enviar mensajes masivos no solicitados fuera del alcance comercial razonable relacionado con oportunidades genuinas o recopilar datos del usuario sin consentimiento. Podemos investigar violaciones y cooperar con las autoridades. Las consecuencias pueden incluir la eliminación de contenido, suspensión, terminación y acciones legales cuando corresponda.

Trabajos, propuestas y compromisos.

Las publicaciones de empleo, las propuestas, los mensajes y otros contenidos que envíe deben ser precisos y legales. Usted otorga a indexgig una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, mostrar, transmitir y distribuir dicho contenido según sea necesario para operar y promover los Servicios, sujeto a nuestra Política de Privacidad. Los clientes son responsables de la exactitud de las descripciones de trabajo, los presupuestos y los requisitos. Los autónomos son responsables de la exactitud de los perfiles, habilidades y propuestas. Cualquiera de las partes puede retirar o rechazar una oportunidad antes de que se forme un compromiso mutuo de acuerdo con los flujos de trabajo que brindamos. Una vez que celebra un acuerdo para trabajar con otro usuario, usted es responsable de cumplir con sus obligaciones y de resolver disputas sobre el alcance, la calidad y el pago de acuerdo con ese acuerdo y la ley aplicable. indexgig puede ofrecer procesos opcionales de soporte o disputas como se describe en los Servicios, pero no está obligado a resolver disputas contractuales entre usuarios.

Tarifas y pagos

Ciertas funciones de los Servicios pueden ser gratuitas; otros pueden estar sujetos a tarifas, suscripciones o cargos basados ​​en el éxito, según se indica en el momento de la compra o en listas de tarifas separadas. Usted acepta pagar todas las tarifas asociadas con el uso de funciones pagas a su vencimiento. Si nosotros o nuestros socios de pago procesamos pagos entre usuarios, usted nos autoriza a cargar o transferir fondos de acuerdo con el método de pago y las reglas que seleccione. Usted es responsable de proporcionar información de pago válida y de cualquier devolución de cargo o reversión que viole nuestras políticas. Las tarifas generalmente no son reembolsables a menos que indiquemos lo contrario o la ley exija un reembolso. Se pueden aplicar impuestos; usted es responsable de determinar y remitir los impuestos asociados con su uso de los Servicios y sus compromisos, excepto cuando la ley nos exija recaudar y remitir impuestos específicos.

Propiedad intelectual

Los Servicios, incluido el software, la marca, los diseños, el texto, los gráficos y la documentación, son propiedad de indexgig o de nuestros licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Excepto por los derechos limitados expresamente otorgados en estos Términos, no se le transfiere ningún derecho. Usted conserva la propiedad del contenido que envía, sujeto a la licencia que nos otorga en estos Términos y a cualquier acuerdo separado con otro usuario con respecto a los entregables. Entre usuarios, la propiedad del producto del trabajo debe abordarse en su contrato directo o declaración de trabajo. No debe eliminar avisos de propiedad, aplicar ingeniería inversa a nuestro software, excepto en la medida permitida por la ley obligatoria, ni utilizar nuestras marcas comerciales sin permiso previo por escrito.

Confidencialidad y privacidad

Puede recibir información no pública sobre otros usuarios o indexgig a través de los Servicios. Usted acepta utilizar dicha información únicamente con el fin de evaluar o realizar compromisos y no revelarla a terceros, excepto según lo exija la ley o con la autorización adecuada. Nuestra recopilación y uso de datos personales se describen en nuestra Política de Privacidad. Al utilizar los Servicios, usted reconoce que procesamos datos personales tal como se establece allí.

Comentarios y calificaciones

Si proporciona sugerencias, ideas o comentarios sobre los Servicios, otorga a indexgig una licencia perpetua, irrevocable y libre de regalías para usarlos e incorporarlos sin obligación para con usted. Las calificaciones, reseñas y contenido similar deben reflejar una experiencia genuina y cumplir con estos Términos. Podemos eliminar o moderar contenido que consideremos falso, abusivo o que viole la política, sin responsabilidad hacia usted.

Servicios de terceros

Los Servicios pueden vincularse o integrarse con sitios web, aplicaciones o proveedores de pago de terceros. Esos terceros son independientes; sus términos y políticas de privacidad rigen el uso que usted haga de sus ofertas. indexgig no controla ni es responsable del contenido o las prácticas de terceros.

Descargos de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA, IMPLÍCITA O LEGAL, INCLUYENDO GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN. No garantizamos que los Servicios sean ininterrumpidos, estén libres de errores o de componentes dañinos. No respaldamos, garantizamos ni verificamos las habilidades, calificaciones o desempeño de ningún usuario. Usted es el único responsable de evaluar las contrapartes y los compromisos. Nada en los Servicios constituye asesoramiento legal, fiscal, financiero o profesional.

Limitación de responsabilidad

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO INDEXGIG, SUS AFILIADOS O SUS RESPECTIVOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS O AGENTES SERÁN RESPONSABLES DE CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENCIAL, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI DE LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, INGRESOS, DATOS O VOLUNTAD COMERCIAL, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS, YA SEA BASADO EN GARANTÍA, CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL, INCLUSO SI SE ADVIERTE DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS. NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL POR RECLAMOS QUE SURJAN DE O RELACIONADOS CON ESTOS TÉRMINOS O LOS SERVICIOS NO EXCEDERÁ EL MAYOR DE (A) LAS CANTIDADES QUE USTED PAGÓ A INDEXGIG POR LOS SERVICIOS EN LOS DOCE (12) MESES ANTES DEL RECLAMO, O (B) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD $100), EXCEPTO CUANDO LA RESPONSABILIDAD NO PUEDE SER LIMITADA SEGÚN LA LEY APLICABLE (TALES COMO POR MUERTE O DAÑOS PERSONALES CAUSADOS POR NEGLIGENCIA O MALA CONDUCTA INTENCIONAL). Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; En esas jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita al máximo permitido por la ley.

Indemnización

Usted defenderá, indemnizará y eximirá de responsabilidad a indexgig y sus afiliados, y sus respectivos funcionarios, directores, empleados y agentes, de y contra cualquier reclamo, daño, pérdida, responsabilidad, costos y gastos (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con: (a) su uso de los Servicios o compromisos con otros usuarios; (b) su contenido o conducta; (c) su violación de estos Términos o de la ley aplicable; o (d) su violación de cualquier derecho de terceros. Podemos asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización, a su cargo, y usted acepta cooperar con nuestra defensa.

Suspensión y terminación

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar su acceso a los Servicios, con o sin previo aviso, por conducta que creemos que viola estos Términos, crea riesgo o es perjudicial de otro modo. Las disposiciones de estos Términos que, por su naturaleza, deberían sobrevivir a la terminación (incluidas la propiedad intelectual, las exenciones de responsabilidad, la limitación de responsabilidad, la indemnización y la ley aplicable) sobrevivirán. Tras la terminación, cesa su derecho a utilizar los Servicios; Podemos eliminar o conservar su contenido de acuerdo con nuestra Política de Privacidad y nuestras prácticas internas.

Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la jurisdicción que designamos en un apéndice específico de país o región si publicamos uno; de lo contrario, por las leyes aplicables al lugar principal de negocios de indexgig, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Usted acepta que los tribunales de esa jurisdicción (u otro foro que especifiquemos en un aviso complementario) tienen jurisdicción exclusiva sobre las disputas que surjan de estos Términos o los Servicios, excepto cuando la ley obligatoria de protección al consumidor requiera lo contrario. Antes de presentar un reclamo, acepta contactarnos en hello@indexgig.com para buscar una resolución informal. Si no podemos resolver una disputa de manera informal dentro de un período razonable, cualquiera de las partes puede buscar soluciones según lo permita la ley.

General

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y cualquier término adicional presentado cuando utiliza funciones específicas, constituyen el acuerdo completo entre usted y indexgig con respecto a los Servicios y reemplazan los acuerdos anteriores sobre el tema. Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en vigor. Nuestro fracaso en hacer cumplir una disposición no es una renuncia. No puede ceder estos Términos sin nuestro consentimiento; Podemos cederlos en relación con una fusión, adquisición o venta de activos. Es posible que se le envíen avisos al correo electrónico asociado con su cuenta o que se publiquen dentro de los Servicios. Los avisos a indexgig deben enviarse a hello@indexgig.com. Si tiene preguntas sobre estos Términos, contáctenos en hello@indexgig.com.