سياسة الخصوصية

تنطبق هذه السياسة على كل شخص طبيعي نعالج معلوماته الشخصية فيما يتعلق بالخدمات، بغض النظر عما إذا كانوا يعيشون في نفس البلد الذي يعيش فيه indexgig أو في أي مكان آخر. وهو يغطي الزائرين الذين يشاهدون المحتوى العام فقط (مثل صفحات التسويق أو منشورات المدونات) دون تسجيل الدخول. ويغطي المستخدمين المسجلين الذين يستخدمون indexgig كعملاء - بما في ذلك المالكين الوحيدين، وموظفي التوظيف الداخليين، والموظفين أو المقاولين الذين يعملون نيابة عن شركة تنشر وظائف، أو تشتري خدمات، أو تدير المشاركات من خلال النظام الأساسي. ويشمل أيضًا العاملين لحسابهم الخاص وغيرهم من المهنيين المستقلين الذين يقومون بإنشاء ملفات تعريف أو تقديم مقترحات أو تسليم العمل أو التواصل مع العملاء من خلال indexgig. إذا كنت تستخدم الخدمات نيابة عن مؤسسة، فإنك تقر بأن لديك السلطة لإلزام تلك المؤسسة حيث تكون علاقتنا تعاقدية، وتقر بأن بعض المعلومات على مستوى الحساب قد تكون مرئية أو يتحكم فيها مسؤولو مساحة عمل تلك المؤسسة. قد نقوم بمعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بزملائك أو جهات اتصالك إذا قمت بدعوتهم أو إضافتهم إلى فريق أو مشاركة المحتوى معهم؛ وفي هذه الحالات، يجب عليك التأكد من السماح لك بمشاركة التفاصيل الخاصة بهم معنا. لا تحكم هذه السياسة كيفية تعامل المستخدمين الآخرين للسوق مع المعلومات التي يتلقونها منك من خلال الاستخدام العادي للخدمات (على سبيل المثال الرسائل أو الملفات التي ترسلها إلى الطرف المقابل). ويخضع استخدامهم لمعلوماتك لممارساتهم الخاصة وأي اتفاق مباشر بينك وبينهم. نحن نقدم الأدوات والإعدادات حيثما أمكننا ذلك لمساعدتك في التحكم في الرؤية، ولكن يجب على المشاركين في السوق ممارسة الحكم عند مشاركة البيانات الحساسة. إذا كنت مرشحًا أو مقدم طلب تم تقديم معلوماته إلينا من قبل طرف ثالث دون استخدامك المباشر للخدمات، فسنقوم بمعالجة تلك المعلومات كما هو موضح هنا وكما هو مطلوب في السياق الذي تم تقديمها فيه.

نقوم بجمع المعلومات الشخصية بثلاث طرق واسعة: المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، والمعلومات التي يتم إنشاؤها تلقائيًا عند استخدام الخدمات، والمعلومات التي نتلقاها من أطراف ثالثة عندما يسمح بذلك القانون والعقد. قد تتضمن المعلومات التي تقدمها تفاصيل الهوية والاتصال (الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي أو عنوان إرسال الفواتير)، وبيانات اعتماد الحساب ومعلومات الأمان، والمعرفات المهنية أو التجارية (المسمى الوظيفي، واسم الشركة، ومعرفات الضرائب أو التسجيل عند الحاجة للامتثال)، ومحتوى الملف الشخصي والسيرة الذاتية (المهارات، وتاريخ العمل، والتعليم، والأسعار، والتوفر، وروابط المحفظة، وعينات من العمل)، وإعلانات الوظائف وأوصاف المشاريع، والمقترحات، والعقود، والفواتير، والمحتوى الكامل للرسائل والتعليقات، المرفقات وتذاكر الدعم التي ترسلها عبر الخدمات أو فيما يتعلق بها. إذا شاركت في الاستطلاعات أو البرامج التجريبية أو الأحداث، فقد نقوم بجمع الردود والتفضيلات التي ترسلها. عندما تقوم بالدفع أو تلقي الدفع من خلال التدفقات المتكاملة، يجوز لنا أو لشركائنا في الدفع جمع تفاصيل طريقة الدفع ومعرفات المعاملات والمعلومات اللازمة لمنع الاحتيال وإعداد التقارير الضريبية والمحاسبة. نحن لا نقوم بتخزين أرقام بطاقات الدفع الكاملة على خوادمنا الخاصة عندما يقوم شريك معتمد بترميز تلك البيانات لنا. نقوم تلقائيًا بجمع بعض المعلومات الفنية ومعلومات الاستخدام. تشمل الأمثلة نوع الجهاز، ونظام التشغيل، ونوع المتصفح وإصداره، وإعدادات اللغة، والموقع التقريبي المشتق من عنوان IP، والأحرف المرجعية URL، والصفحات والميزات التي تم عرضها، والإجراءات المتخذة (مثل النقرات وعمليات البحث وعمليات إرسال النماذج)، والطوابع الزمنية، ومعرفات الجلسة، وسجلات الأعطال أو التشخيص. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والبكسل والتقنيات المماثلة كما هو موضح في القسم الخاص بملفات تعريف الارتباط. قد نتلقى معلومات من أطراف ثالثة مثل موفري تسجيل الدخول الموحد إذا اخترت ربط حساب، أو موردي الاحتيال والمخاطر، أو شركاء التحليلات (يخضعون لاختياراتك والقانون المعمول به)، أو المصادر المتاحة للجمهور، أو شركاء الأعمال الذين يحيلونك إلى indexgig. إذا قام مستخدم آخر بتحميل تفاصيل الاتصال الخاصة بك أو ذكرك في المحتوى، فإننا نعالج هذه المعلومات بما يتماشى مع هذه السياسة والتزامات المستخدم المُرسل. نطلب منك عدم إرسال فئات خاصة من البيانات إلينا (مثل المعلومات الصحية أو المعرفات الحكومية إلا عندما نطلبها صراحةً لغرض محدد أو معلومات حول الأطفال) ما لم نطلبها صراحة ونوضح الأساس القانوني. إذا قمت طوعًا بتضمين هذه المعلومات في ملف تعريف أو رسالة أو ملف، فإنك تقر بأنك مسؤول عن هذا الاختيار.

نحن نستخدم المعلومات الشخصية فقط عندما يكون لدينا أساس قانوني بموجب القانون المعمول به - عادةً لتنفيذ عقدنا معك، أو لتحقيق المصالح المشروعة التي لا تتجاوزها حقوقك، أو للامتثال للالتزامات القانونية، أو عندما تمنح موافقتك. نحن نستخدم بيانات الحساب والملف الشخصي لإنشاء حسابك والحفاظ عليه، ومصادقتك، وعرض ملفك الشخصي أو قوائمك للمستخدمين الآخرين وفقًا لإعداداتك، وتمكين وظائف السوق الأساسية مثل نشر الوظائف، والبحث عن المواهب، وتقديم المقترحات، وإدارة المشاريع. نحن نستخدم بيانات الاتصالات لتوصيل الرسائل داخل المنتج وإشعارات البريد الإلكتروني واستجابات الدعم التي تطلبها. نحن نستخدم بيانات الاستخدام والبيانات التقنية لتأمين الخدمات، واكتشاف ومنع الاحتيال، وإساءة الاستخدام، والبريد العشوائي، وانتهاكات السياسة، وتصحيح الأخطاء وتحسين الأداء، وفهم اعتماد الميزات بشكل إجمالي أو غير محدد، وتطوير وظائف جديدة. قد نستخدم الأنظمة الآلية - بما في ذلك المرشحات القائمة على القواعد والتصنيف بمساعدة الآلة - لعرض الوظائف أو المرشحين ذوي الصلة؛ تم تصميم هذه الأنظمة لدعم عملية صنع القرار البشري وتخضع للمراجعة المستمرة. نقوم بمعالجة المعلومات لتنفيذ شروط الخدمة والسياسات الأخرى، وحل النزاعات، والدفاع عن المطالبات القانونية. نحن نستخدم بيانات الفوترة والمعاملات لمعالجة المدفوعات وإصدار الإيصالات وتلبية واجبات إعداد التقارير الضريبية والتنظيمية ومنع الجرائم المالية. عندما يكون ذلك مسموحًا وبما يتوافق مع اختياراتك، قد نرسل رسائل تسويقية حول indexgig الميزات أو المحتوى التعليمي أو الأحداث. يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية من خلال رابط إلغاء الاشتراك أو إعدادات حسابك حيثما كان ذلك متاحًا. قد نستمر في إرسال رسائل الخدمة الضرورية للغاية (التنبيهات الأمنية، والإشعارات القانونية، والإيصالات) حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في التسويق. نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية بالمعنى التقليدي المتمثل في تبادل قوائم الأفراد مقابل المال. إذا انخرطنا في أنشطة يمكن وصفها بأنها "بيع" أو "مشاركة" بموجب قوانين ولاية أمريكية محددة، فسوف نقدم الإفصاحات والخيارات التي تتطلبها تلك القوانين. يجوز لنا إنشاء مجموعات بيانات مجمعة أو غير محددة الهوية ولا يمكن ربطها بك بشكل معقول؛ يجوز لنا استخدام مجموعات البيانات هذه ومشاركتها لأغراض التحليلات والبحث والأغراض التجارية دون إشعار إضافي لك.

نحن نشارك المعلومات الشخصية فقط عند الضرورة لتشغيل الخدمات، أو عندما توجهنا للمشاركة، أو عندما يُطلب منا قانونًا القيام بذلك، أو في ظروف العمل المحدودة الموضحة أدناه. داخل السوق، تتم مشاركة المعلومات وفقًا لطبيعة المنتج. على سبيل المثال، قد تكون أجزاء الملف الشخصي للموظف المستقل التي تواجه العميل مرئية للعملاء الذين يشاهدون التطبيقات أو نتائج البحث؛ قد تكون تفاصيل الوظيفة التي تنشرها مرئية للعاملين المستقلين الذين يتصفحون تلك القوائم أو يطابقونها؛ ويتم تسليم الرسائل التي ترسلها عبر النظام الأساسي إلى المستلمين المقصودين. يجب أن تفترض أن المحتوى الذي تنشره للاكتشاف قد يشاهده مستخدمون آخرون، وفي بعض الحالات، تتم فهرسته أو تخزينه مؤقتًا وفقًا لبنيتنا التقنية. نحن نقوم بإشراك مقدمي الخدمات والمعالجين الفرعيين لأداء وظائف نيابة عنا - مثل الاستضافة السحابية، وإدارة قواعد البيانات، وتسليم المحتوى، والبريد الإلكتروني والتسليم الفوري، وأدوات دعم العملاء، ومراقبة الأمان، ومعالجة الدفع، والتحقق من الهوية، والتحليلات، والخدمات المهنية. نحن نختار البائعين الذين يتمتعون بالضمانات المناسبة ونطلب منهم تعاقديًا استخدام المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي نحددها، لحمايتها بما يتماشى مع هذه السياسة والقانون المعمول به، وعدم استخدامها للتسويق المستقل الخاص بهم ما لم يُسمح بذلك بشكل منفصل. يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كنا نعتقد بحسن نية أن الكشف مطلوب بموجب القانون أو اللوائح أو الإجراءات القانونية أو الطلب الحكومي، بما في ذلك تطبيق القانون. قد نكشف أيضًا عن المعلومات عندما نعتقد أن ذلك ضروري لحماية حقوق أو ملكية أو سلامة indexgig أو مستخدمينا أو الجمهور، بما في ذلك اكتشاف أو منع أو معالجة مشكلات الاحتيال أو الأمان أو التقنية. إذا خضع indexgig لعملية اندماج أو استحواذ أو تمويل أو إعادة تنظيم أو إفلاس أو بيع أصول، فقد يتم نقل المعلومات الشخصية كجزء من تلك المعاملة. إذا حدث ذلك، فسنخطرك وفقًا لما يقتضيه القانون ونشرح لك أي خيارات قد تكون متاحة لك. بناءً على توجيهاتك الصريحة - على سبيل المثال، عندما تقوم بدمج أداة تابعة لجهة خارجية، أو تصدير البيانات، أو تفويض وكيل - قد نشارك المعلومات مع تلك الجهة الخارجية وفقًا لممارسات الخصوصية الخاصة بها. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة لا علاقة لها بالتسويق الخاص بهم دون موافقتك حيث تكون تلك الموافقة مطلوبة.

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط (ملفات نصية صغيرة موضوعة على جهازك)، والتخزين المحلي، والرموز المميزة للجلسة، والبكسل، والتقنيات المماثلة للتعرف عليك عبر الجلسات، والحفاظ على حالة تسجيل الدخول، وتذكر التفضيلات (مثل إعدادات اللغة أو العرض)، وقياس كيفية أداء الخدمات، وفهم مصادر حركة المرور، ودعم ميزات الأمان مثل تحديد المعدل واكتشاف الروبوتات. نقوم بتجميع ملفات تعريف الارتباط بشكل تقريبي في: ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية والمطلوبة للتشغيل الأساسي والأمان؛ ملفات تعريف الارتباط الوظيفية التي تتذكر اختياراتك؛ ملفات تعريف الارتباط التحليلية التي تساعدنا على فهم أنماط الاستخدام؛ وحيثما أمكن، ملفات تعريف الارتباط المستخدمة لقياس فعالية الحملات. قد تتغير الأسماء الدقيقة لملفات تعريف الارتباط وعمرها عندما نقوم بتحديث المنتج؛ يمكنك مراجعة الخيارات الحالية في مركز تفضيلات ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح حيث نوفر واحدة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو الجهاز الخاص بك. قد يؤدي حظر بعض ملفات تعريف الارتباط أو حذفها إلى منعك من البقاء مسجلاً الدخول، أو قد يؤدي إلى إعادة تعيين التفضيلات، أو قد يحد من بعض الميزات. إشارات عدم التتبع ليست موحدة عالميًا؛ ونتعامل معها جنبًا إلى جنب مع آليات التفضيل الأخرى التي يقتضيها القانون. عندما يفرض القانون المحلي الموافقة قبل استخدام ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو التقنيات المماثلة، فسنحصل على تلك الموافقة قبل التنشيط ونسجل اختياراتك. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت من خلال نفس الواجهة؛ ولا يؤثر الانسحاب على شرعية المعالجة بناءً على الموافقة قبل سحبها.

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتحقيق الأغراض الموضحة في هذه السياسة، ما لم يكن هناك فترة أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون. يتم الاحتفاظ بمعلومات الحساب والملف الشخصي عمومًا أثناء بقاء حسابك مفتوحًا ولفترة معقولة بعد ذلك للسماح بإعادة التنشيط أو حل النزاعات أو الوفاء بالتعليقات القانونية. قد يتم الاحتفاظ بسجلات المعاملات والفواتير لفترة أطول لتلبية متطلبات الضرائب والمحاسبة ومكافحة الاحتيال - غالبًا لعدد من السنوات التي تحددها الولايات القضائية التي نعمل فيها. قد يتم الاحتفاظ بالاتصالات والمحتوى المتعلق بالمشروع طوال مدة المشاركة ولفترة ما بعد ذلك حتى تتمكن الأطراف من الوصول إلى السجلات أو تنفيذ العقود أو الاستجابة للطلبات القانونية. عندما تقوم بحذف محتوى معين أو حسابك، فإننا نقوم بحذف أو إلغاء تحديد المعلومات الشخصية المرتبطة حيثما أمكن ذلك. قد تستمر النسخ المتبقية لفترة محدودة في النسخ الاحتياطية المشفرة، أو أنظمة التعافي من الكوارث، أو السجلات التي يتم تدويرها تلقائيًا. في بعض الحالات، نحتفظ بالحد الأدنى من السجلات للاحتفاظ بقائمة المنع (حتى لا نعيد الاتصال بك عن طريق الخطأ)، أو لإثبات الموافقة أو تكوين العقد، أو عندما يؤدي الحذف إلى إضعاف حقوق المستخدمين الآخرين (على سبيل المثال، الرسائل التي أرسلتها والتي تعد جزءًا من البريد الوارد لمستخدم آخر). تتم مراجعة جداول الاستبقاء بشكل دوري. إذا لم نعد بحاجة إلى معلومات شخصية ولم نكن ملزمين بالاحتفاظ بها، فإننا نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها أو تجميعها بما يتماشى مع الإجراءات الداخلية.

اعتمادًا على موقعك، قد تكون لديك حقوق بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. يمكن أن يشمل ذلك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيح البيانات غير الدقيقة، وطلب الحذف في ظروف معينة، وتقييد أنواع معينة من المعالجة أو الاعتراض عليها، وسحب الموافقة عندما تعتمد المعالجة على الموافقة، والحصول على نسخة من معلوماتك بتنسيق محمول حيثما يكون ذلك ممكنًا تقنيًا، وتقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. يمكنك تحديث الكثير من معلومات ملفك الشخصي وحسابك مباشرةً في إعداداتك. بالنسبة للطلبات التي لا يمكن تلبيتها بالخدمة الذاتية - مثل الوصول الشامل أو الحذف عبر الأنظمة - اتصل بنا باستخدام التفاصيل الموجودة في قسم الاتصال. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرف بناءً على طلب للحماية من الوصول غير المصرح به. يجوز لنا رفض الطلبات أو تقييدها حيثما يسمح القانون بذلك - على سبيل المثال، عندما يتعين علينا الاحتفاظ بالبيانات للدفاع القانوني أو لحماية حقوق شخص آخر. سوف نقوم بالرد خلال الإطار الزمني الذي يتطلبه القانون المعمول به، والذي يختلف حسب الاختصاص القضائي. إذا كنا بحاجة إلى مزيد من الوقت للطلبات المعقدة، فسنخبرك بذلك. إذا رفضنا الطلب، فسنشرح أسبابنا حيثما يتطلب القانون. إذا كنت في المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة أو سويسرا، فسيتم تحديد المتحكم المسؤول عن بياناتك الشخصية في قسم الاتصال لدينا، وقد يكون لديك حقوق إضافية بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات أو ما يعادلها محليًا. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة التي لديها قوانين خصوصية شاملة، فقد يكون لديك الحق في إلغاء الاشتراك في بعض أنشطة المعالجة، واستئناف قراراتنا، وتلقي إفصاحات حول فئات البيانات والإفصاحات؛ سنحترم هذه الحقوق كما هو مطلوب ونوضح أي ضوابط عالمية نقدمها. يمكنك التحكم في تفضيلات التسويق من خلال روابط إلغاء الاشتراك، أو تبديل الحساب، أو عن طريق الاتصال بنا. قد تكون بعض الحقوق (مثل الاعتراض على المعالجة الضرورية للغاية) محدودة لأنها قد تمنعنا من تقديم الخدمات.

indexgig قد تعمل على مستوى العالم. قد تتم معالجة المعلومات الشخصية في البلد الذي تعيش فيه، وفي البلدان التي نحتفظ فيها بمرافق أو موظفين، وفي البلدان الأخرى التي يعمل فيها مقدمو الخدمات لدينا. عندما ننقل البيانات الشخصية من المنطقة الاقتصادية الأوروبية، أو المملكة المتحدة، أو سويسرا، أو المناطق الأخرى التي لديها قواعد نقل عبر الحدود إلى بلدان لم يتم الاعتراف بها على أنها توفر مستوى مناسبًا من الحماية، فإننا ننفذ الضمانات التي يتطلبها القانون - مثل البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من قبل السلطات ذات الصلة، أو التدابير التكميلية عند الاقتضاء، أو آليات النقل القانونية الأخرى. نقوم بتقييم مواقع البائعين لدينا وممارساتهم ونطلب منهم حماية البيانات المنقولة بما يتوافق مع هذه السياسة والقانون المعمول به. يمكنك طلب المزيد من المعلومات حول الآليات التي نعتمد عليها في عمليات النقل عن طريق الاتصال بنا.

نحن ننفذ تدابير فنية وتنظيمية مصممة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. قد تشمل هذه التدابير التشفير أثناء النقل، وعندما يكون ذلك مناسبًا، عندما يكون ذلك ممكنًا؛ ضوابط الوصول والمصادقة؛ التسجيل والرصد؛ إدارة الضعف؛ تدريب الموظفين؛ والعناية الواجبة للبائع. وعلى الرغم من هذه الجهود، لا يوجد موقع ويب أو نقل عبر الإنترنت آمن تمامًا. لا يمكننا أن نضمن أن الأطراف الثالثة غير المصرح لها لن تتغلب على ضماناتنا أبدًا. إذا كنت تعتقد أن حسابك أو بياناتك قد تم اختراقها، فأخبرنا على الفور واستخدم كلمات مرور قوية وفريدة ومصادقة متعددة العوامل حيثما نقدمها. في حالة حدوث خرق للبيانات الشخصية يتطلب إشعارًا بموجب القانون المعمول به، فسنقوم بإخطار الأفراد والجهات التنظيمية المتأثرة كما هو مطلوب، ووصف العواقب المحتملة، وتحديد الخطوات العلاجية التي نتخذها.

الخدمات مخصصة للبالغين والمهنيين الذين يمكنهم إبرام عقود ملزمة. وهي ليست موجهة للأطفال. نحن لا نجمع معلومات شخصية عن عمد من أي شخص أقل من السن الذي تتطلب فيه موافقة الوالدين في ولايته القضائية (غالبًا 13 أو 16 عامًا، اعتمادًا على القانون المحلي). إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، فيرجى الاتصال بنا لتقديم تفاصيل كافية لتحديد الحساب أو المحتوى. سنتخذ الخطوات اللازمة لحذف هذه المعلومات على الفور ما لم يُطلب منا قانونًا الاحتفاظ بها. إذا كان عمرك بين الحد الأدنى للسن وسن الرشد في منطقتك، فيجب عليك استخدام الخدمات فقط بمشاركة وموافقة أحد الوالدين أو الوصي وفقًا لما يقتضيه القانون المحلي.

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو تقنياتنا أو متطلباتنا القانونية أو هيكل أعمالنا. عندما نجري تغييرات، سنقوم بمراجعة تاريخ "آخر تحديث" الموجود أعلى هذه الصفحة وننشر الإصدار الجديد هنا. إذا كانت التغييرات جوهرية، فسنقدم إشعارًا إضافيًا وفقًا لما يقتضيه القانون المعمول به - على سبيل المثال عبر البريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجل، أو إشعار داخل المنتج، أو شعار عند تسجيل الدخول في المرة التالية. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان التحديث يشكل موافقتك على السياسة المعدلة حيثما يسمح القانون بذلك. إذا قدمنا ​​استخدامًا جديدًا للمعلومات الشخصية يتطلب موافقة بموجب القانون المعمول به، فسنحصل على هذه الموافقة قبل المتابعة. إذا كنت لا توافق على التحديث، فيجب عليك التوقف عن استخدام الخدمات، وحذف حسابك حيثما كان ذلك متاحًا.

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو تعاملنا مع المعلومات الشخصية، فيرجى الاتصال بنا على hello@indexgig.com. عندما تكتب إلينا، قم بتضمين معلومات كافية لنا لتحديد حسابك أو طلبك (مثل عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك) ووصف سؤالك بوضوح. بالنسبة لطلبات حماية البيانات، قد نطلب التحقق الإضافي قبل الكشف عن المعلومات أو تغييرها. نحن نهدف إلى الرد على استفسارات الخصوصية الجوهرية على الفور وحلها ضمن الأطر الزمنية التي يتطلبها القانون المعمول به. إذا لم تكن راضيًا عن ردنا، فقد يكون لك الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات في بلدك أو منطقتك.

عندما يتم تطبيق اللائحة العامة لحماية البيانات أو القوانين المشابهة، فإننا نعتمد على واحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية اعتمادًا على النشاط. العقد: المعالجة اللازمة لتنفيذ اتفاقيتنا معك - على سبيل المثال، إنشاء حسابك، وتسليم السوق، ومعالجة المدفوعات التي تسمح بها، والتواصل بشأن استخدامك للخدمات. المصالح المشروعة: المعالجة اللازمة لمصالحنا التجارية المشروعة، مثل تأمين النظام الأساسي، وتحسين الميزات، ومنع الاحتيال، وفهم الاستخدام الإجمالي، وتأكيد المطالبات القانونية أو الدفاع عنها - بشكل متوازن مع حقوقك وحرياتك. عند الاقتضاء، نقوم بإجراء التقييمات ونعرض إمكانية إلغاء الاشتراك عند الاقتضاء. الالتزام القانوني: المعالجة المطلوبة للامتثال للقانون - على سبيل المثال إعداد التقارير الضريبية، أو الاستجابة للطلبات القانونية من السلطات، أو الاحتفاظ بالسجلات الخاضعة لفترات الاحتفاظ القانونية. الموافقة: عندما نطلب موافقتك - بالنسبة لبعض ملفات تعريف الارتباط، أو التسويق في سياقات محددة، أو الميزات الاختيارية - يجوز لك سحب الموافقة في أي وقت دون التأثير على المعالجة التي تمت قبل السحب. المصالح الحيوية: نادرًا ما نقوم بمعالجة البيانات لحماية حياة شخص ما أو سلامته الجسدية. إذا اعتمدنا على المصالح المشروعة، فيمكنك الاعتراض على معالجة معينة كما هو موضح في قسم الحقوق؛ سنتوقف ما لم نثبت أسبابًا مشروعة مقنعة أو نحتاج إلى البيانات للمطالبات القانونية.

نحن نميز بين رسائل المعاملات والرسائل الخدمية من ناحية، والاتصالات الترويجية من ناحية أخرى. تتضمن رسائل المعاملات والخدمة تنبيهات الأمان، وإعادة تعيين كلمة المرور، والإيصالات، والإشعارات القانونية، والتغييرات في الشروط أو السياسة، والاستجابات لتذاكر الدعم، والرسائل اللازمة لتنفيذ العقد (على سبيل المثال، الإخطارات حول طلب وظيفة أو حدث رئيسي في المشروع). لا يمكنك عمومًا إلغاء الاشتراك في هذه الخدمات مع الاحتفاظ بحساب نشط، لأنها ضرورية لتشغيل الخدمات بأمان ونزاهة. قد تصف الاتصالات الترويجية ميزات أو نصائح أو ندوات عبر الإنترنت أو عروض جديدة. عندما يتطلب القانون موافقة مسبقة، فلن نرسلها إلا بعد الاشتراك. بخلاف ذلك، قد نرسلها بناءً على مصالحنا المشروعة أو علاقتك معنا، وسنوفر طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك في كل رسالة أو في إعدادات حسابك. حتى إذا قمت بإلغاء الاشتراك في التسويق، فقد نستمر في استخدام معلومات الاتصال الخاصة بك للإشعارات غير الترويجية. إذا كنت تستخدم عناوين بريد إلكتروني متعددة معنا، فقد تحتاج إلى ضبط التفضيلات بشكل منفصل لكل حساب.

قد تحتوي الخدمات على روابط لمواقع ويب أو مكونات إضافية أو عمليات تكامل تابعة لجهات خارجية لا يتم تشغيلها بواسطة indexgig. لا تنطبق هذه السياسة على تلك الوجهات. إذا اتبعت رابطًا أو قمت بتمكين التكامل، فإن سياسة الخصوصية الخاصة بالطرف الثالث تحكم عملية جمع المعلومات واستخدامها. نحن نشجعك على قراءة هذه السياسات قبل تقديم البيانات الشخصية. إذا قمت بالمصادقة من خلال موفر هوية تابع لجهة خارجية أو قمت بالاتصال بأدوات خارجية (مثل التقويمات أو تخزين الملفات أو تطبيقات الاتصال)، فقد نتلقى الرموز المميزة أو معلومات الملف الشخصي وفقًا للأذونات التي تمنحها. يمكنك عادةً إلغاء الوصول من خلال إعدادات indexgig أو صفحة أمان حساب الطرف الثالث. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية للعملاء أو المستقلين أو المستخدمين الآخرين الذين تتفاعل معهم خارج نظامنا الأساسي.

نحن نستخدم التحليلات والتسجيل لفهم كيفية استخدام الخدمات، وتشخيص الأخطاء، وتحسين الموثوقية وتجربة المستخدم. قد تتضمن سجلات الخادم والتطبيق عناوين IP ومعرفات الأجهزة ورموز URL والطوابع الزمنية ورموز الخطأ. نحن نحتفظ بالسجلات لفترات محدودة تتوافق مع احتياجات الأمان واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، وبعد ذلك قد يتم حذفها أو تجميعها. يجوز لنا استخدام تحليلات الطرف الأول، وإذا سمح بذلك، تحليلات الطرف الثالث لقياس حركة المرور ومسارات التحويل واستخدام الميزات. عند الاقتضاء، سنحصل على الموافقة قبل تفعيل تقنيات التحليلات غير الأساسية. من وقت لآخر، قد نقوم بإجراء استطلاعات أو مقابلات أو دراسات قابلية الاستخدام. المشاركة طوعية، وسوف نشرح كيف سيتم استخدام المعلومات من تلك الأنشطة. يجوز لنا نشر نتائج الأبحاث فقط في شكل غير محدد أو مجمع ما لم توافق على خلاف ذلك.

تختلف قوانين الخصوصية حسب البلد والدولة. يسلط هذا القسم الضوء على الموضوعات التي تنطبق غالبًا في مناطق محددة دون إدراج كل المتطلبات المحلية. يستفيد المقيمون في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا من الحقوق والضمانات الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك تلك المتعلقة بالتحويلات الدولية والأسس القانونية. يمكنك الاتصال بنا أو بالسلطة الإشرافية المحلية لديك إذا كانت لديك مخاوف. في العديد من الولايات الأمريكية، يتمتع المستهلكون بحقوق المعرفة والوصول والحذف والتصحيح وإلغاء الاشتراك في عمليات معالجة معينة، وحقوق ضد التمييز بسبب ممارسة حقوق الخصوصية. نحن نحترم الطلبات المعمول بها وفقًا لما يقتضيه القانون. تنطبق بعض الحقوق فقط على فئات محددة من المعالجة أو البيانات. وفي ولايات قضائية أخرى - مثل كندا أو البرازيل أو منطقة آسيا والمحيط الهادئ - قد تنطبق مبادئ مماثلة على الوصول والتصحيح والمساءلة. سنرد على الطلبات بما يتماشى مع القانون الذي يحكم علاقتنا معك. لا يوجد في هذا القسم ما يحد من أي حق ممنوح لك صراحةً بموجب قانون مكان إقامتك.

نحن نأخذ شكاوى الخصوصية على محمل الجد. إذا كنت تعتقد أننا تعاملنا مع معلوماتك الشخصية بشكل غير متوافق مع هذه السياسة أو القانون المعمول به، فيرجى الاتصال بنا أولاً على hello@indexgig.com مع وصف واضح للمشكلة. سنقوم بالتحقيق بحسن نية والرد خلال الوقت الذي يقتضيه القانون عندما ينطبق الموعد النهائي. إذا لم تكن راضيًا عن النتيجة، فقد يكون لك الحق في التصعيد إلى هيئة حماية البيانات أو، حيثما ينطبق ذلك، متابعة سبل الانتصاف الأخرى المتاحة في نطاق سلطتك القضائية. بالنسبة للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي، يمكنك الاتصال بالسلطة الإشرافية في الدولة العضو التي تعيش أو تعمل فيها. بالنسبة للمستخدمين في المملكة المتحدة، يمكنك الاتصال بمكتب مفوض المعلومات. وسوف نتعاون مع الجهات التنظيمية كما هو مطلوب. إن الاحتفاظ بسجلات لمراسلاتك يساعدنا على حل المشكلات بكفاءة؛ يرجى الاحتفاظ بنسخ من الرسائل ذات الصلة لملفاتك الخاصة أيضًا.